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常见知识

公司拥有400电话在同行竞争中优势有哪些?
来源: 400号码办理  日期:2018-03-13 13:54:53  点击:  属于:常见知识
原因一、迅速提升企业形象
 
  400电话的主要目的是提升企业形象,提高客户满意度,增加成交概率、重复销售和交叉销售的机会,将中小企业建立起来的呼叫中心变成“利润中心”。中小企业通过400电话包年业务可以迅速与同样开通400电话的大公司平起平坐,包年让您的企业成本降到最低而形象却得到了无限提升。400电话主要是用来近距离与客户沟通,全新打造企业正规、专业、权威、有实力、服务好、值得信赖的好形象,让您的高价广告更有效,让您的客户源源不断。
 
  原因二、更多潜在的客户咨询
 
  400电话具有很多固定电话不具有的特别性,最大的特性便是像800一样,是全国性的统一号码。这样,便可带来企业形象的大大提升,使企业在客户心中成为一家全国性的企业,因此,可以吸引更多的客源。当潜在客户需要购买某产品或某服务时,首先想到的便是公司实力,再则便是公司的服务是否能够做到位。在客户考察公司实力时,有一个400电话无疑能增加客户的好感。因为400电话代表着全国性的,一个能服务全国的供应商无疑是值得信任的。 再就是一般客户因为考虑到后期服务的问题,多半情况会选择一些本地的经销商或服务商。而在这时,您如果选用的是带区号的固定电话,或是手机号码,那就非常不占优势了。而400电话特有的全国统一号码,这时就为您抓住了客户,使您获得了更多的潜在客户咨询。
 
  原因三、永不占线的企业总机
 
  400电话作为网络号码,在不改变固话通话方式的前提下,只是将呼入的电话转接到事先设定好的固定电话以及手机号码上。当客户拨打400号码时,首先我们在电话机房的服务器会接受这个信号。然后服务器会在数据库中寻找此400号码对应的实体号码,然后进行转接,以实现通话。 因为机房服务器来接受电话的信号。当客户要找某个特定人员的时候,如果此人不能接通。服务器表能自动的识别,然后将客户的电话转接到事先制定的号码中。由此一来,电话便会一直转接到有人接听为止,真正做到了电话永不占线,移动办公!